الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن وظائف خدمة عملاء في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر وظائف شاغرة بمسمى “مُمثل خدمة عملاء” للعمل في محافظة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فما فوق. هذه فرص مميزة للعمل في شركة رائدة ضمن قطاع الخدمات الأرضية، مع توفير فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تتضمن الوظيفة تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين وفق متطلبات العملاء، وتشمل مهام إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة، كبار الشخصيات، والركاب الذين يحتاجون مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بإلغاء أو تأخير الرحلات.
- حل طلبات العملاء وضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل درجة البكالوريوس.
- لا يشترط خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال ممتازة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
- العمل في شركة كبرى ذات سمعة مميزة.
- وظائف برواتب مجزية.
- توظيف فوري.
التصنيف الوظيفي
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي:
